Livraison Express 1H - Particuliers & Professionnels

Notre service de livraison express 1H couvre :

• Tous les arrondissements de Paris (75001 à 75020)
• Proche banlieue parisienne (communes limitrophes)

Pour vérifier si votre adresse est couverte, consultez la carte interactive ci-dessus ou contactez-nous directement.

Oui, absolument ! Notre service de livraison express est particulièrement adapté aux professionnels et aux chantiers.

Vous pouvez vous faire livrer :

• Sur votre chantier en cours
• À votre bureau
• À votre domicile
• Chez votre client

Il suffit de nous indiquer l'adresse exacte lors de votre commande. Le coursier vous contactera avant livraison pour confirmer.

Non, les tarifs sont identiques !

Que vous soyez :

• Un particulier pour votre domicile
• Un artisan sur un chantier
• Un syndic de copropriété
• Une entreprise

→ Vous payez dès 20€ HT pour un petit colis ou dès 100€ HT pour un gros colis.

Oui ! C'est l'un des avantages de notre service de livraison par coursier Stuart.

Une fois votre commande expédiée :

• Vous recevez un lien de suivi par SMS
• Vous voyez la position du coursier en temps réel sur une carte
• Vous êtes notifié de l'arrivée imminente du livreur
• Le coursier peut vous appeler si besoin pour confirmer l'adresse

Transparence totale sur votre livraison !

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement selon le mode de livraison :

Livraison Express 1H :

• Paiement en ligne sécurisé (lien personnalisé envoyé par SMS/WhatsApp)
• Facture émise immédiatement après paiement

Retrait en boutique :

• Carte bancaire
• Espèces
• Virement bancaire (avec justificatif)

Pour les professionnels : possibilité de paiement à réception de facture selon conditions.

Oui, dans certains cas.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez :

• Passer de "Livraison Express" à "Retrait Boutique"
• Modifier l'adresse de livraison
• Changer de créneau pour le montage à domicile

Contactez-nous rapidement au 06 18 63 33 61 pour effectuer la modification.

Pour la Livraison Express 1H :

• Le coursier vous appellera avant d'arriver
• Vous pouvez indiquer une personne de confiance pour réceptionner
• En cas d'absence, le coursier nous contactera pour organiser un nouveau passage (frais supplémentaires possibles)

Pour le Retrait Boutique :

• Votre commande est conservée en boutique jusqu'à votre passage
• Vous pouvez venir quand vous le souhaitez (sur RDV)

Astuce : Pour éviter tout problème, assurez-vous d'être disponible ou d'avoir prévenu quelqu'un lors de la livraison express.

Oui, pour les particuliers !

Si vous êtes particulier et que votre logement a plus de 2 ans, vous bénéficiez de la TVA réduite à 10% sur :

• La main d'œuvre de montage
• Le déplacement
• Certains matériaux (selon règlementation)

Conditions :

• Logement achevé depuis plus de 2 ans
• Usage d'habitation (résidence principale ou secondaire)
• Attestation sur l'honneur à signer

Pour les professionnels : TVA normale à 20% applicable.

Commander via WhatsApp est simple et rapide :

1. Cliquez sur le bouton WhatsApp (vert) présent sur cette page

   Ou ajoutez directement le 06 18 63 33 61 dans vos contacts

2. Envoyez plusieurs photos claires de votre serrure
   • Vue d'ensemble de la porte
   • Gros plan sur le cylindre/serrure
   • Marque/modèle si visible
   • Photo des clés si possible
3. Précisez votre besoin

   Ex: "Besoin d'un cylindre pour remplacer celui-ci en urgence"

4. Notre équipe vous répond rapidement avec :
   • Le produit adapté
   • Le prix exact
   • La disponibilité en stock
   • Le délai de livraison
5. Vous validez et recevez un lien de paiement sécurisé
6. Le coursier est en route !